Gamle cardigans
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør Ascova annerledes enn andre herremerker?
Ascova er bygget på ett prinsipp: premium materialer trenger ikke å komme med luksusmerke-priser. Vi henter 100 % merinoull, tekniske vanntette stoffer og kroko-preget skinn direkte fra produsentene — og selger utelukkende på nett. Ingen butikkostnader. Ingen sesongfyll. Hvert plagg i sortimentet vårt fortjener plassen sin i garderoben din.
Hvilke materialer bruker dere?
Hvert Ascova-plagg er laget av materialer valgt for holdbarhet, ikke bare utseende.
- Cardigan: 100 % merinoull — temperaturregulerende, klør ikke, kan maskinvaskes
- Field Jacket: Vanntett ytterstoff i polyester, fôr i 100 % bomull — ekte varme for ekte vær
- Vest: Blanding av ull og polyester — pakkbar isolasjon uten unødig volum
- PC-mappe & lommebok: Kroko-preget PU-skinn — strukturert, vannavvisende og bygget for å vare
- Linskjorte: 55 % lin, 45 % bomull — pustende, myk og krøller mindre
- Linshorts: 55 % lin, 45 % bomull — lette og luftige med god hverdagsholdbarhet
- Overshirt i bomullscanvas: 100 % bomullscanvas — solid struktur med innarbeidet følelse
Hvordan fungerer størrelser?
Alle Ascova-plagg er true to size — bruker du vanligvis M, bestiller du M. Ett unntak: skal du bruke Field Jacket over en mellomtykk strikkegenser, gå opp én størrelse. Hver produktside har en størrelsesguide med bryst- og lengdemål. Fortsatt usikker? Send oss en e-post på support@ascova.store, så hjelper vi deg i riktig retning.
Hvor lang tid tar levering?
Bestillinger sendes innen 1–9 virkedager fra kjøpsdato. Så snart ordren din er sendt, får du et sporingsnummer på e-post slik at du kan følge pakken helt frem til døren. Det kan ta et par dager før sporingslenken viser første oppdatering — det er normalt. Finner du ikke bekreftelsen? Sjekk søppelposten først.
Hvor sender dere fra?
Bestillinger håndteres av vår profesjonelle tredjeparts logistikkpartner (3PL), som sikrer nøyaktig pakking og effektiv utsendelse. Alle forsendelser sendes med DDP (Delivered Duty Paid) — det vil si at alle importavgifter og toll er inkludert i prisen du betaler. Ingen overraskende gebyrer eller tilleggskostnader når pakken kommer frem.
Hvordan fungerer retur og refusjon?
Du kan returnere alle varer innen 14 dager etter at du mottok bestillingen, så lenge varen er ubrukt, har alle lapper på og ligger i originalemballasjen. Å starte en retur tar under ett minutt — ingen e-post nødvendig:
- Gå til returportalen vår: returns.ascova.store
- Skriv inn ordrenummer og e-postadresse
- Du får returnummer og instruksjoner med én gang
Når vi har mottatt og inspisert returen, behandles refusjonen innen 1–4 virkedager til din opprinnelige betalingsmetode. Varer på final sale kan ikke returneres, og returfrakt betales av kunden med mindre varen kom skadet eller feil.
Hvordan steller jeg Ascova-plaggene mine?
Cardigan (merinoull):
- Ullprogram, maks 30 °C — bruk ullvaskemiddel
- Ikke bruk blekemiddel eller tøymykner
- Tørkes flatt — ikke bruk tørketrommel
- Oppbevares brettet, ikke på henger
Field Jacket & vest:
- Maskinvask kaldt (30 °C), skånsomt program
- Lukk alle glidelåser og vreng plagget før vask
- Lufttørkes på henger — ikke bruk tørketrommel
- Form plagget lett mens det er fuktig
PC-mappe & lommebok (PU-skinn):
- Tørkes ren med en fuktig klut
- Må ikke legges i vann eller maskinvaskes
Jeg trenger hjelp med bestillingen min — hvordan kontakter jeg dere?
For retur og refusjon er returportalen vår den raskeste veien: returns.ascova.store — ingen e-post nødvendig. For alt annet, kontakt oss på support@ascova.store, så svarer vi deg innen 24 timer på hverdager.