Ofte stilte spørsmål
Hva gjør Ascova annerledes enn andre herreklærmerker?
Ascova er bygget på ett prinsipp: Førsteklasses materialer trenger ikke å komme med luksusmerkede prispåslag. Vi henter 100 % merinoull, tekniske vanntette stoffer og krokopreget skinn direkte fra produsenter – og selger utelukkende på nett. Ingen butikkutgifter. Ingen sesongbasert fyllmasse. Hvert plagg i vårt sortiment fortjener sin plass i garderoben din.
Hvilke materialer bruker du?
Hvert Ascova-produkt er laget av materialer valgt for holdbarhet, ikke bare utseende.
- Cardigan: 100 % merinoull â temperaturregulerende, klør ikke, kan maskinvaskes
- Feltjakke: Vanntett polyesterskall, 100 % bomullsfyll â ordentlig varme for ordentlig vær
- Vest: Ull-polyesterblanding â pakkbar isolasjon uten å være klumpete
- PC-etui og lommebok: Kroko-preget PU-skinn â strukturert, vannavstøtende, bygget for å vare
Hvordan fungerer størrelsesvalg?
Alle Ascova-produkter er normale i størrelsen – hvis du vanligvis bruker M, bestill en M. Ett unntak: hvis du planlegger å bruke Field Jacket utenpå en mellomtykk strikkegenser, gå opp én størrelse. Hver produktside inkluderer en størrelsesguide med mål for bryst og lengde. Fortsatt usikker? Send oss en e-post på support@ascova.store, så veileder vi deg.
Hvor lang tid tar frakten?
Bestillinger sendes innen 1–9 virkedager fra kjøpsdato. Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post slik at du kan følge den hele veien hjem.
Hvor sender du fra?
Bestillinger blir utført av vår profesjonelle tredjepartslogistikkpartner (3PL) basert i Kina, noe som sikrer nøyaktig pakking og effektiv global forsendelse. Alle forsendelser sendes Delivered Duty Paid (DDP) – noe som betyr at alle importavgifter og tollkostnader er inkludert i kjøpesummen din. Det er ingen overraskende gebyrer eller tilleggskostnader når bestillingen din ankommer.
Hvordan tar jeg vare på Ascova-plaggene mine?
Cardigan (merinoull):
- Ullvask, maks 30°C â bruk vaskemiddel for ull
- Ikke bruk blekemiddel eller tøymykner
- Tørkes flatt â ikke bruk tørketrommel
- Oppbevares brettet, ikke på henger
Feltjakke og vest:
- Maskinvaskes kaldt (30°C), skånsom vask
- Lukk alle glidelåser og vreng plagget før vask
- Lufttørkes på henger â ikke bruk tørketrommel
- Formes lett mens det er fuktig
PC-etui og lommebok (PU-lær):
- Tørkes av med en fuktig klut
- Må ikke senkes i vann eller maskinvaskes
Jeg trenger hjelp med bestillingen min – hvordan kan jeg komme i kontakt?
Kontakt oss på support@ascova.store â vi svarer innen 24 timer på hverdager.